Абонентов МТС обслужат в Интернете
Оператор мобильной связи расположил центр обслуживания абонентов на своем интернет-портале.
Система онлайн-поддержки абонентов на сайте «МТС Украина» (www.mts.com.ua) введена в рамках программы качества. Теперь абоненты смогут решать свои вопросы, получая в режиме on-line ответы на возникшие вопросы от сотрудников центра обслуживания абонентов «МТС Украина». Абоненту следует зайти на сайт компании, выбрать раздел «Сервис и поддержка», с которого можно перейти на страничку центра.
После выбора тематики обращения и ввода имя/логина открывается окно чата, После завершения абонент может оценить качество обслуживания.
