Взрыв, потоп, лавина и море

Поскольку прогноз целиком занимает порядка 10 страниц, приведем лишь некоторые цифры, факты и оценки.

• На протяжении ближайших двух лет общий объем данных будет ежегодно увеличиваться в шесть раз, а объем корпоративных данных – в 50 раз.
• За 210 лет своего существования крупнейшая в мире Библиотека Конгресса США накопила более 29 млн. книг и периодических изданий, 4.8 млн. карт, 2.7 записей и 57 млн. манускриптов. Сегодня аналогичный объем цифровой информации генерируется за пять минут.
• В 2015 году всего за 12 месяцев будет создан объем информации, равный 92.5 миллионам Библиотек Конгресса США

В информационной сфере мы наблюдаем быстрое распространение новых приложений, видеоклипов, музыкальных файлов, облачных вычислений, онлайновых операций резервирования, хранения и т.д. Сегодня одно-единственное приложение Cisco TelePresence генерирует больше трафика, чем вся Всемирная сеть в начале нынешнего тысячелетия. Вот в этом-то информационном море людям и придется вести поиск полезных жемчужин, необходимых для принятия обоснованных решений.

Но, как и в 50-е годы прошлого века, американские офисы представляют собой общие помещения с перегородками. Между тем, лишь 3 процента новых идей рождается на рабочем месте, а остальные 97 процентов появляются где угодно, только не в офисе. Но глобализация требует более тесной интеграции работы и личной жизни. Сегодня еще до прибытия в офис многие выполняют больше работы, чем средний сотрудник 50-х годов за целый день: до выхода из дома человек принимает сообщения электронной почты, прослушивает сообщения голосовой почты и отвечает на них, а по дороге в офис иногда подключается к телеконференции.

Следующее десятилетие поставит перед человечеством целый ряд сложных задач, что породит ряд инноваций, которые будут самым непосредственным образом связаны с повседневной работой миллионов людей. По мнению Дэйва Эванса, набор инструментальных средств, которыми пользуются ныне компании, будет очень быстро меняться.

Уже скоро к Интернет подключится более триллиона устройств. Это будут не только сотовые телефоны, но и множество офисных контроллеров — от температурных датчиков до устройств, считывающих электронные пропуска. Люди будут перепоручать сетям все больше интеллектуальных функций, и в результате сети приобретут множество новых возможностей, включая перевод с одного языка на другой.

В офисах появятся «виртуальные помощники», способные отыскивать нужную информацию и справляться с информационным потопом. Такая помощница уже работает в 11-ом корпусе корпоративной штаб-квартиры Cisco в Сан-Хосе (штат Калифорния). Она управляет окружающей средой, проверяет рабочие расписания сотрудников, передает новости и биржевые котировки. В скором времени сотрудники смогут общаться с такими «виртуальными помощниками», обмениваясь с ними электронными и голосовыми сообщениями. Это избавит работников от целого ряда рутинных обязанностей, позволив им сосредоточиться на выполнении более творческих задач.

Существующие ныне пикопроекторы к 2012 году станут использовать гигабитную технологию для беспроводной передачи данных, встроенную в мобильные устройства. Люди смогут пользоваться мобильными устройствами с высокоскоростным подключением и функциями демонстрации изображений в натуральном размере для организации видеоконференций в любом месте — дома, на борту самолета и т.д.

Дополненная реальность (Augmented Reality, виртуальные компьютерные изображения, увеличивающие размер реальных предметов) лет через пять станет ведущей технологией в мире «белых воротничков». Такую же информацию через несколько лет можно будет видеть на линзах обычных очков, а еще лет через 10 — и на контактных линзах.

Изменятся интерфейсы «человек-машина». Уже есть игра MindFlex стоимостью 80 долларов. Играющие в нее прикрепляют к своей голове небольшое устройство и силой мысли передвигают шарик по экранному лабиринту. Кроме того, люди используют силу мысли, чтобы управлять искусственными конечностями, причем такая конечность не обязательно должна физически прикрепляться к телу человека.

Какие же выводы делает Дэйв Эванс? Чтобы сохранить гибкость, компании должны проявлять открытый подход к выбору инструментальных средств и технологий, допустимых в рабочей среде. Наиболее новаторские рабочие средства не были навязаны «сверху», а пришли «снизу» — от рядовых сотрудников. Сегодня молодые сотрудники ожидают от работодателей более широкого применения социальных сетей и средств совместной работы. Электронная же почта становится уделом старшего поколения.