Спотыкающиеся гиганты
Показатели бывших лидеров рынка находятся в застое или падают, в то время как их конкуренты демонстрируют фантастический рост. Обо что споткнулись MySpace, Yahoo!, Nokia и AMD? Какими были их самые большие ошибки?
2007 год, 30 020 сотрудников, 500 000 000 человекВ 2007 году Apple совершает революцию на рынке смартфонов. Теперь мобильным аппаратам не нужна клавиатура, а картинки можно удобно увеличивать и уменьшать двумя пальцами. Где же была Nokia? Именно эта компания все еще остается мировым лидером на рынке сотовых устройств, но конкуренция усиливается: не только Apple, но и Google, Motorola, HTC обошли Nokia в сегменте «умных» телефонов. 30 020 сотрудников Nokia работают в области исследований и развития — это около 30% всех служащих компании. Но все же их усилий не хватает, чтобы тягаться с Apple на рынке смартфонов. «Умные» телефоны Nokia пользуются репутацией устройств, нуждающихся в доработке. Например, вышедший в прошлом году N97 приводит в замешательство неясной структурой меню. Пользователи привыкли, что на стартовом экране iPhone можно сразу увидеть все пункты. Новая операционная система MeeGo должна решить эту проблему в 2011 году. Nokia же объясняет данный недостаток нарушением патентных прав. С 2009 года идет судебный процесс: Apple обвиняется в нарушении патентов на передачу данных по беспроводным каналам, кодирование речи и шифрование. 500 000 000 человек зарегистрировались в Facebook к июлю 2010 года, и тенденция увеличения числа пользователей сохраняется. Ресурс MySpace недооценил конкурента. Еще в 2007-м основатель MySpace Крис де Вольф утверждал: «Facebook — сеть для студентов. Это одна ниша». А сегодня сама MySpace занимает только одну нишу: с момента своего появления этот сайт фокусировался прежде всего на музыкантах. Новостная корпорация Руперта Мердока купила MySpace в 2005 году за $580 млн, намереваясь сделать из социальной сети полную мультимедийную противоположность MTV. Но план провалился, так как пользователи не поддержали эту идею. В то время как Facebook непрерывно увеличивала число пользователей, MySpace переживала застой. Сегодня в этой социальной сети около 100 млн пользователей. Три года назад их было в два с лишним раза больше. И только около 18 млн пользователей сейчас активны — тенденция снижения популярности очевидна. Впрочем MySpace не желает мириться со своей второй ролью и предпринимает отчаянные усилия по всем направлениям. Руководители сервиса хотят трансформировать сайт из «места для друзей» в «социальный развлекательный пункт назначения». Развлечениям будет уделяться больше внимания, появится система поощрений, а связь между фанатами, звездами и новым типом пользователей — кураторами — станет проще. Новый MySpace поменяет не только логотип но и интерфейс. Уже сейчас ввели в эксплуатацию новую страницу пользователя, которая приобрела большее количество настроек. Зарегистрированные участники могут создать свое оформление или выбрать одну из нескольких десятков готовых, довольно симпатичных тем. Взлет и падениеMySpace: выбрано неправильное направление. Основанная в 2003 году сеть спустя три года отмечала достижение отметки в 100 млн пользователей. С самого начала MySpace ориентировалась на музыкантов, присутствующих на американском рынке. Из-за этого она не смогла ничего противопоставить Facebook с ее универсальной направленностью. В 2005 году Руперт Мердок купил MySpace. В планах были видеотрансляции в Сети. Но идея не прошла, и количество пользователей уменьшилось.
Yahoo!: помощь бизнесу со стороны. До того как название компании Google стало синонимом поиска в Интернете, Yahoo! была лидером среди поисковых систем. Но этот сервис всегда зависел от чужой помощи: Altavista, Inktomi, а до 2004 года и Google снабжали поисковую систему Yahoo! алгоритмами. Теперь поисковая система — некогда основной источник доходов Yahoo! — переживает кризис, а ее успех зависит от Microsoft, но доля в 11% на рынке США явно недостаточна.
Nokia: упустила моду на смартфоны. Прибыль компании снизилась на 40% — эту новость Nokia распространила в июле. Причина в том, что смартфоны этого производителя не пользуются популярностью. Даже появившаяся осенью новинка Nokia N8 использует операционную систему Symbian, уже считающуюся устаревшей. Еще в 2003 году система N-Gage должна была вывести Nokia на рынок карманных компьютеров. Но из заявленных 6 млн консолей к концу 2004 года финны смогли продать только 1 млн.
AMD: слишком маленькая компания, чтобы не отставать. Когда-то AMD была лидером рынка, а ее процессоры были мощнее продуктов от Intel. Но конкурентная борьба несправедлива: Intel в восемь раз крупнее и может вкладывать намного больше денег в исследования, поэтому она снова впереди. Так ноутбуки с процессорами Puma должны были быть на 40% быстрее, чем у конкурента. Но когда CPU увидел свет, результаты разочаровали: решения от Intel демонстрировали лучшие показатели. |

